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錄音軟件

研科電話錄音管理軟件 V4.2

日期: 2013-9-13 15:07:00 | 來源：Luyin.com | 分類：錄音軟件 | 熱度：1172℃

【研科電話錄音管理軟件軟件特點】
可遠程實時監聽和回放錄音，無數據庫，系統穩定可靠，詳細功能請了解以下產品說明
當基于法律需求或責任認定等原因，需要保留電話通訊過程的錄音時，配備一套完善的電話錄音系統便顯得極為重要。如何準確無誤的保留電話錄音以及如何高質量的、方便的查聽錄音記錄，均是系統面臨的重要課題。
PCI系列電話錄音系統，是本公司憑借多年來在語音錄音技術方面的專業經驗，使用最新數字電子技術，輔以現今為止最先進的電腦及Windows軟件所設計完成的一套整合性系統，它可以同時對多路電話通話進行錄音、監聽和查詢。
PCI電話錄音系統可廣泛的應用于商業電話錄音，電力調度錄音，熱線服務電話錄音，投訴電話錄音，關鍵崗位電話錄音，傳呼臺錄音，金融證券錄音，安全部門的監聽電話，航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音。

1. 流行的Windows 98/NT/2000/XP操作環境。
2. 單機系統最多128線電話同時錄音。
3. 采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。
4. 錄音、監聽對通話雙方沒有任何影響。
5. 可實時監聽每一條線路的通話內容。
6. 可以根據任意給定的條件對錄音、備份資料進行快速、簡潔的回放查聽。
7. 系統具有自動同步雙備份功能。也可以通過系統手工備份到您想要保存的目錄或磁帶轉錄。
8. 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
9. 強大的電話管理功能，可以對所有的撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總、分組等。
10.系統具有自動增益功能，可以自動調節通話雙方的音量，而不至于聲音太小。
11.所有談話內容錄為wav格式，可以在任意WINDOWS電腦中播放。
12.可以設置多達6個盤（可以是硬盤、分區或網絡映射盤）自動循環錄音。
13.錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控三種啟動方式。
14.錄音起始時間可以靈活設置，可以是一段時間內錄音，也可以是每天24小時錄音。
15.提供不同的壓縮率，滿足不同用戶的需要，20G的硬盤最多可以保存3500多個小時。
16.線路適用于電話外線、分機內線、ISDN引出的模擬線等。
17.當系統的硬盤將滿時，系統將自動清除最先錄音的資料，以保證系統可以常年不間斷運行。
18.方向判別。可以判別出呼叫方向，如呼入還是呼出。
19.系統具有16種權限，可以滿足多用戶的需要。
20.系統具有完整的操作日志，可以記錄對系統的所有操作。

【研科電話錄音管理軟件軟件功能】
1、來電彈屏：
客戶來電話時，客戶端屏幕將自動彈出客戶的詳細資料、產品口報價、歷史跟蹤情況，以便銷售人員快速掌握來電客戶的跟進情況，達到胸有成竹的跟客戶進行溝通，百戰百勝，有效提升服務星級。

2、自動錄音：
錄音系統可對所有音頻信號進行記錄，工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進行錄音，可同時對多條話路進行實時錄音、處理和存儲，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。
a)提供多通道通話全程實時錄音功能。
b)提供多種錄音啟動方式（摘機控制，連接通話控制，按鍵控制，人工控制，主叫號碼控制）。
c)可按上下班、節假日來設定錄音時間。
d)可按通道或通道分組設定錄音時間。
e)提供錄音存儲介質可用空間報警機制。
f)可按呼叫方向（呼入，呼出）分別設置錄音啟動方式。
g)每小時每部電話錄音占用磁盤空間為12.5M

3、自動錄音：
錄音系統可對所有音頻信號進行記錄，工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進行錄音，可同時對多條話路進行實時錄音、處理和存儲，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。
a)提供多通道通話全程實時錄音功能。
b)提供多種錄音啟動方式（摘機控制，連接通話控制，按鍵控制，人工控制，主叫號碼控制）。
c)可按上下班、節假日來設定錄音時間。
d)可按通道或通道分組設定錄音時間。
e)提供錄音存儲介質可用空間報警機制。
f)可按呼叫方向（呼入，呼出）分別設置錄音啟動方式。
4、通話監聽：
可通過本機對接入系統的任何一路多個操作人員可同時進行監聽,互不干擾。
操作人員可在任何時間啟動監聽功能。
每個操作人員只能監聽被授權的通道。
對每個操作人員可按通道或通道分組進行授權。
實時監聽對通話雙方及通話質量沒有任何影響。
話路進行實時監聽。
5、數據查詢：
系統可自動記錄通道號碼、通話日期時間、去電號碼、來電號碼、去電/來電方向、錄音儲存位置、時段、文件注釋（標記）、無人接聽、錄音文件的時長等
6、數據管理：
系統可按不同盤符或存儲位置對錄音數據進行管理和永久保留;可以設置自動控制刪除舊錄音記錄;可設置控制錄音記錄數量。
7、主叫顯示：
系統支持來電顯示及彈屏功能。

8、通話統計：
系統可將系統記錄的所有的撥出、呼入通話情況清單列表、打印、匯總、統計分組等。可打印話務統計和通話清單

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