電力、鐵路、民航調度錄音；
公安110或派出所接警錄音系統；
119消防接警受理系統；
醫院120錄音或專家掛號預約電話；
政府信訪處接聽市民電話投訴系統；
煤礦、油田調度行業及呼叫中心；
銀行各個分行客服錄音 ；
電視臺及新聞電話采訪錄音 ；
證券、保險公司客服及回訪電話錄音 ；
重大工程無人值守留言錄音；
物業管理值班業主客服電話錄音 ；
中小企業商務貿易電話和客服錄音。
本產品主要進行語音的記錄、備份、留檔待查、監督、舉證等，集中應用在各呼叫中心，客服、調度等崗位；應用過程中需結合各用戶實際需要和業務特點，挖掘錄音需求，與產品進行應用結合。
軟件功能
語音上傳：可全部上傳或選擇性上傳錄音電話中的語音文件；
語音查詢：可按時間、日期、電話號碼查詢特定的語音文件；
語音播放：按“播放”鈕可播放選擇的語音文件，在播放過程中，可暫停、停止、快進、快退，調節播放音量大小。
語音轉換：可將專業錄音文件轉換為通用的WAV文件；
資料顯示：可顯示語音文件關聯的電話號碼、主叫/被叫、錄音時長、錄音時間和日期、文件大小等各種屬性；
資料導出：可將語音文件名導入EXCEL，統一編輯、打印。
錄音電話
CTI語音終端技術應用商務功能的錄音電話
錄音電話的一些廠家根據使用者的一些需求，增加一些商務電話功能的錄音電話，比如帶電話簿,電子相冊，日程提醒，電子便簽，電影欣賞，網絡瀏覽等功能的錄音電話，以下功能為普通電話及商務電話功能，可按用戶需要進行功能增加刪減
附加應用：電話簿:
可存儲聯系人的詳細信息,公司信息,電話號碼,手機號碼,MSN及郵箱號碼等
電子相冊：
用戶可以將自己喜歡的照片拷貝入電話，并自動將這些照片當做屏保使用。需要提醒的是這會占用錄音的存儲空間。
日程提醒：
用戶可以設定提醒時間，并設定提醒方式，防止錯過重要事件。
電子便箋：
用戶可以在平時和通話的過程中使用便箋來記錄重要的信息。
電影欣賞
內置高品質MP3芯片，支持MP4電影，可以流暢播放多種主流格式，更有外放功能，輕松享受時尚影音生活。
網頁瀏覽
支持主流網站的信息瀏覽，簡單快捷，不用電腦也知天下事。
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