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錄音軟件
  
Phonekeeper電話錄音客戶管理系統9.3
日期: 2013-9-13 17:10:00   |   來源：Luyin.com   |   分類：錄音軟件   |   熱度：1812℃
電話錄音客戶管理系統(英文名稱為Phonekeeper)具有以下功能：
1. 告別到處尋找電話錄音客戶管理系統盜版時代，本軟件完全免費
電話錄通電話錄音客戶管理系統完全免費，而同樣功能的軟件市場上可能需要幾百元到上千元，系統可以運行在Windows 95/98/Me/2000/Xp/2003/vista等操作系統上。如果配合錄通科技生產的LT101和LT102電話錄音盒，可以自動判斷已接電話、已撥電話和未接電話，對電話來電顯示和撥出號碼接收準確率高達99.5%以上，支持FSK和DTMF雙制式，應用范圍廣。
2. 強大的CRM客戶管理功能
完善人性化的客戶管理功能，結合準確的號碼檢測功能，話錄通系統（Phonekeeper）成為一款優秀的電話CRM客戶管理系統，可以作為專業的CRM(Customer Relationship Management)使用，來電時彈出對方號碼，同時語音播報來電號碼，同時自動彈屏，彈出曾經保存的客戶的其他信息，顯示該顧客以往來電記錄和備忘信息，在通話過程中可以對本次通話進行簡單的通話備忘，隨時追加到該客戶的資料中。來電彈屏顯示的客戶資料信息可以根據您的需要靈活設置，比如可以把來電“姓名”改為“公司名”、“宅電”改為“備用號碼”等，方便您在不同場合下使用。
3. 完美的錄音系統
本系統可以進行固定電話錄音，錄音文件為制式的WAV格式文件，可以在windows系統下直接用“Windows Media Player”播放。錄音音質清晰，文件占用空間小，如果每天錄音8小時，40G硬盤可錄音一年。
4. 方便快捷的數據導入導出
為了讓您快速建立起自己的客戶數據庫，程序專門設計了強大的數據導入和導出功能。您可以方便快捷地直接從Microsoft Outlook，Outlook Express和Excel 中直接把客戶資料導入到系統數據庫中，也可以直接把系統數據庫中的資料導出到Microsoft Outlook，Outlook Express和Excel 中。
5. 強大的客戶來電信息打印功能
話錄通系統可以把客戶來電的彈屏信息進行打印，打印的紙張和大小，甚至打印的內容標題也能隨意修改，滿足不同打印機打印需要。
6. 多樣的錄音查詢方式
錄音可以根據對方電話號碼、姓名、來電時間、錄音時長/打入打出、坐席接聽人員等方式進行查詢。您也可以對每條錄音文件進行備注、備份和刪除；可以對單條錄音試聽和對多條錄音進行連續播放。
7. 全面的文件備份和數據庫備份功能
我們提供了十分方便的系統文件備份功能，您要做的就是選擇一個存放位置，然后系統就會把程序關鍵文件（包括錄音文件和配置文件等）全部備份到您選擇的目錄。您也可以方便的恢復這些文件，操作簡單實用。
8. 人性化設計
系統的設計適合不同場合使用，您只需選擇幾個選項，就可以控制是否彈出和播報對方號碼；您可以使用一個快捷鍵就能隱藏軟件，讓軟件瞬間從桌面消失；你可以修改彈屏標題，把彈屏資料設置你需要的形式。
9. 提供電話來電顯示和電話錄音硬件的二次開發
話錄通LT-101和102等硬件是專門為二次開發設計的硬件，價格便宜，開發簡單。提供有標準windows動態庫函數，提供多種開發平臺的來電顯示和錄音的DEMO示例代碼，演示怎樣取電話來電顯示號碼，撥出號碼，摘掛機狀態，震鈴狀態,以及怎么進行打入打出電話的錄音。配上您的數據庫查詢系統就可以快速查出來電人名，自動記錄來電號碼，并且保存電話號碼，自動對電話通話錄音，適合很多行業的軟件開發。比如物流系統、專業CRM客戶管理軟件、送水系統，花店送花，文秘辦公系統，電話報警系統等，當有顧客打電話咨詢時，如果數據庫有該客戶的記錄，那么系統就會根據來電號碼自動彈出來電人地址、交易記錄和其他事項，這樣避免了每次詢問客戶地址和需求情況，提高效率，能夠給客戶留下高效簡潔的印象。




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