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【基本簡介】
RankingSoft電話錄音客戶管理系統是一款功能強大的客戶管理系統，系統提供完善的客戶管理能力，同時具備強大的的電話管理功能，可幫助您快速建立完美的電話客戶服務體系，大大提升客戶滿意度和企業形象，協助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，幫您提升企業客戶管理效率，在高效管理客戶的同時能對客戶的來電做準確判斷，迅速顯示客戶信息,使業務員能立即獲悉客戶信息、業務來往、產品報價等情況,并提供電話打進打出自動錄音。
系統功能簡介
一、電話管理功能
１、電話來電顯示功能，自動監視來電號碼并迅速顯示來電客戶基本信息、業務來往和產品報價等信息；
２、電話打進打出自動錄音并歸檔管理,需要時可隨時查詢聽��；
３、電話客服評價,可讓客戶對員工的服務質量進行評價、統計及分析，如“非常滿意”按1，“滿意”按2，“不滿意”按3，“很不滿意”按4 ……；
４、語音信箱留言，支持電話無人值守時自動留言功能；
５、電話自動外撥群呼功能，系統定時自動撥打客戶電話，當客戶拿起聽筒后，系統自動播放事先錄制好的語音廣告或通知：例如：“電話交費通知”，“電話會議通知”，“欠費通知”。。。；
６、來電防火墻，將您不想接聽的電話放入黑名單,從此可以免受打擾；
７、號碼歸屬地查詢，支持全國固定電話，移動和聯通號碼的歸屬地查詢；
二、客戶關系管理
１、詳細的客戶資料、客戶信息管理，與客戶業務來往信息管理；
２、可根據客戶來電提供合理產品報價及價格管理；
３、報價單、銷售單管理；
４、倉庫管理；
５、財務管理；
６、報表管理；
７、企業內部事務管理；
三、短信管理
支持自動手機短信通知功能；
系統特點簡介
支持導出到Word、Excel功能；
強大的查詢能力,所有報表都有預覽功能；
支持SQL、ORACLE大型數據庫,支持多銷售員協同工作；
低成本投入，創任何小企業都能用的起的管理系統；
完整統一的記錄客戶資料，不在擔心資料丟失；
隨時隨地查詢客戶資料，及時聯系客戶；
圖形化的顯示客戶信息、銷售情況；
全面掌握公司業務信息、杜絕離職導致客戶流失。

• DVR錄音文件轉換工具 2.0免費版
• 雙向錄音工具(NowSmart Talkin) 1.2綠色
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